12月5日、サシアの研修委員会主催で、研修会がありました。
「マーケティング」研修会という、経営者向けの研修会でした。

講師は、ウィルサポートの貫井政文先生でした。
法政大学院のイノベーションマネージメント研究科にて経営学修士を取得なさり、流通系の現場にて活動、その後独立なさった方です。中小企業診断士を取得なされています。

研修会は、
第１部「マーケティング理論」、
第２部「最終顧客ニーズ把握とサシア参加企業の連携促進の方向性」の２部構成で、これを約２時間半で行おうというものでした。

まず、第１部のプレゼンテーション用の資料ですが、１ページにつき１セクションありますが、それが実に４１ページありまして。
大雑把とはいえ、マーケティング理論基礎論のお話すべてをたった２時間程度で行ってしまいました。（後ほど、貫井先生も「無謀なチャレンジをしてみた」ということをおっしゃっておりました。サシア会長は「１５時間くらいの内容だった」とおっしゃっておりました。）

お話の中では、特に思考のフレームワークがたくさん出てきたので、その名称などを簡単に記載します。

・VRIOフレームワーク（資源の評価用フレームワーク）
・マーケティングプロセス（マーケティング理論のコアな部分）
・AIDAMAの法則、AISASの法則
・５フォース（競争要因）
・製品市場マトリックス
・PPM（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）
・STPマーケティング
・マーケティングミックスの4P、4C
・PLM（プロダクト・ライフサイクル・マネジメント）

筆者も若干のマーケティングの勉強をしたことがある人間なので、聞き覚えのある単語がちらほら見えました。聞いていて、「これがマーケティングプロセスの基本なんだな」と思いながら、応用できそうな箇所をチェックしていました。

また、第２部は上記に比べるとボリュームが少ないですが、いくつかキーワードが出てきましたので記載します。

・BtoBにおいては、繁閑の山・谷が制御できない中、サシアの連携課題の方向性として「谷を埋めることを目的として、最終ユーザの声を拾える開発分野で連携できないか？」
・BtoBtoC。直接顧客が企業であっても、一般消費者まで視野に入れたマーケティングの考え方。エンドユーザが喜ぶ→顧客企業が喜ぶ→次の開発依頼も自社にしてもらう、の流れ。
・モノ消費とコト消費。モノを使って、どのようなコトが実現できるかを重要視する消費に移行。これからの時代は、「コトづくり」をしなければならない。

筆者の感想として、BtoBtoCは、大いに同意しています。自分が儲かりたいなら、顧客企業を儲からせないといけないし、そのためには顧客企業の顧客を儲からせないと（喜ばせないと）いけない話だと思うので。
何かの本で読んだのですが、市場にもたらした利益の１０％が自分の取り分になる、とのことです。ソフトウェア開発ではチーム単位で計算し、それを分配するやり方になるのかな？

全体の感想としては、
「このフレームワークという物差しで、自分や自分の会社を測れば、自分がもっと見えてくるのではないか？話はそこからはじまるのではないか？」ということ。
そんなことを考えさせられました。

貫井先生、ありがとうございました。